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海洋书坊 -奢侈品应该这样卖 (曾经手过众多国内外知名高档品牌的营业员培训服务专家，将倾情为您揭秘奢侈品服务的真谛和魅力。)

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奢侈品应该这样卖 (曾经手过众多国内外知名高档品牌的营业员培训服务专家，将倾情为您揭秘奢侈品服务的真谛和魅力。)书籍详细信息

  • ISBN：9787515815022
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2016-01
  • 页数：暂无页数
  • 价格：24.80
  • 纸张：轻型纸
  • 装帧：平装
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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内容简介：

　　*奢侈品所特有的高品质，必须配备“量身定制”的充满智慧的高端顾客服务。作者曾从事过众多高档品牌的营业员培训服务工作，并取得了卓越的成绩。本书将为大家介绍日常培训课程中的一些重要内容，如：顾客服务的魅力、拉近与顾客之间距离的方法和技巧、作为营业员应具备的素质等。

书籍目录：

第1章奢侈服务是“量身定制”的高端服务

第2章顾客服务的基本原则

第3章培养“自己的客户群”之诀窍

作者介绍：

岩仓正枝（Iwakura

Masae）

1965年出生于东京都。自目白学园女子短期大学毕业后，作为空姐进入全日空航空公司，曾担任过VIP专机乘务员等职务。因结婚辞职后，先后从事JTB导游、海外品牌店营业员、商务礼仪培训师等工作。于1999年成立了专门从事营业员教育培训及品牌营销的CRESCENT EYES公司，有效地提升了拉夫·劳伦向海外品牌的日本国内专卖店派遣相关营销人才的CRESCENT STAFF公司，并任该公司董事长。

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编辑推荐

　　曾经手过众多国内外知名高档品牌的营业员培训服务专家，将倾情为您揭秘奢侈品服务的真谛和魅力。

媒体评论

《时尚家居》主编 殷智贤

中国的市场竞争需要从价格竞争、产品竞争升级为服务竞争，只有这样才能创造新的价值空间。而服务的商业价值如何开拓则是需要每一个希望创造新价值的企业人士下功夫琢磨的。

宝马盈之宝董事长 李莹

从获得宝马汽车代理权的天，我就在冥思苦想如何建立一个新的高档车的营销模式，如何打造一支更有生命力和战斗力的营销团队。《奢侈品应该这样卖》一书对于高端产品服务行业的管理者和营销者来说都是一本“赚钱圣经”。

书籍真实打分

  • 故事情节：8分

  • 人物塑造：8分

  • 主题深度：6分

  • 文字风格：5分

  • 语言运用：6分

  • 文笔流畅：7分

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  • 知识深度：8分

  • 知识广度：3分

  • 实用性：8分

  • 章节划分：8分

  • 结构布局：5分

  • 新颖与独特：3分

  • 情感共鸣：6分

  • 引人入胜：9分

  • 现实相关：3分

  • 沉浸感：9分

  • 事实准确性：8分

  • 文化贡献：5分

网站评分

  • 书籍多样性：3分

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下载评价

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    五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~

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    好棒啊！图书很全

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ISBN：9787515815022
出版社：暂无出版社
出版日期：2016-01
作者：暂无作者
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