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海洋书坊 -广东省全国导游人员资格考试应试指南

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广东省全国导游人员资格考试应试指南书籍详细信息

  • ISBN：9787806539019
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2007-01
  • 页数：265
  • 价格：19.60
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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内容简介：

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书籍目录：

部分 政策法规

章 新时期党的基本理论

第二章　旅游合同

第三章 旅行社管理法规制度

第四章 导游人员管理法规制度

第五章 旅游安全与保险法律法规制度

第六章 旅游交通管理法律制度

第七章 旅游住宿管理法规制度

第八章 旅游资源管理法律制度

第九章 旅游投诉管理法规制度

第二部分 导游业务

章 导游服务和导游人员

第二章 团队导游服务规范

第三章 散客旅游服务

第四章 旅游接待中的应变处理

第五章 导游服务中个别要求的处理

第六章 导游人员的带团技能

第七章 导游人员的语言讲解技能

第八章 导游服务的其他技能

第三部分 全国导游基础知识

章 旅游和旅游业知识概述

　第二章　中国文史小常识

　……

第四部分　广东导游基础知识

第五部分　全真模拟试题

作者介绍：

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出版社信息：

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书籍摘录：

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原文赏析：

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其它内容：

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网站评分

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下载评价

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ISBN：9787806539019
出版社：暂无出版社
出版日期：2007-01
作者：暂无作者
TAGS：暂无
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