2022年 房地产经纪职业导论（第四版）者张永岳崔裴责向建国封毅周中国建筑工业出版社9787112270941 房地产业经纪人中国资格考试自学 阿里云 kindle 下载 pdf chm 百度云 azw3 umd

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章 房地产经纪概述

节 房地产经纪的含义与分类

一、经纪的含义和分类

二、房地产经纪的含义和分类

节 房地产经纪的特

一、房地产的特

二、房地产经纪的特

第三节 房地产经纪的作用

一、房地产经纪的必要

二、房地产经纪的具体作用

第四节 房地产经纪的产展

一、房地产经纪的产生与历史沿革

二、房地产经纪行业发展现状

三、房地产经纪行业发展展望

复题

章 房地产经纪专业人员

节 房地产经纪专业人员职业资格

一、房地产经纪专业人员职业资格概述

二、房地产经纪专业人员职业资格考试

三、房地产经纪专业人员职业资格互认

四、房地产经纪专业人员职业资格登记

五、房地产经纪专业人员继续教育

节 房地产经纪专业人员的权利和义务

一、房地产经纪专业人员的权利

二、房地产经纪专业人员的义务

第三节 房地产经纪专业人员的职业素养与职业技能

一、房地产经纪专业人员的职业素养

二、房地产经纪专业人员的职业技能

第四节 房地产经纪专业人员的职业道德与职业责任

一、房地产经纪专业人员职业道德的内涵、形成及作用

二、房地产经纪专业人员职业道德的主要内容

三、房地产经纪专业人员的职业责任

复题

第三章 房地产经纪机构的设立与内部组织

节 房地产经纪机构的设立与备案

一、房地产经纪机构的界定、特点与类型

二、房地产经纪机构的设立

三、房地产经纪机构的变更与注销

四、房地产经纪机构的权利和义务

五、房地产经纪机构与房地产经纪从业人员的关系

节 房地产经纪机构的经营模式

一、房地产经纪机构经营模式的含义与类型

二、直营连锁与特许加盟连锁经营模式的比较

三、房地产经纪机构经营模式的

第三节 房地产经纪机构的组织系统

一、房地产经纪机构的组织结构形式

二、房地产经纪机构的部门设置

三、房地产经纪机构的岗位设置

复题

第四章 房地产经纪门店与售楼处管理

节 房地产经纪门店开设与管理

一、房地产经纪门店的开设

二、房地产经纪门店的日常管理

三、房地产经纪门店能演变

节 商品房售楼处设置与管理

一、商品房售楼处的设置

二、商品房售楼处的日常管理

复题

第五章 房地产经纪机构的企业管理

节 房地产经纪机构的战略管理

一、房地产经纪机构战略管理的含义

二、房地产经纪机构战略管理的内容

三、房地产经纪机构的战略选择

节 房地产经纪机构的客户关系与品牌管理

一、房地产经纪机构的客户关系管理

二、房地产经纪机构的品牌管理

第三节 房地产经纪机构的人力资源管理

一、房地产经纪机构人力资源管理的含义和特征

二、房地产经纪机构人力资源管理的内容

三、房地产经纪机构人力资源管理的主要方法

第四节 房地产经纪机构的风险管理

一、房地产经纪机构风险管理的含义与主要内容

二、房地产经纪机构风险的主要类型

三、房地产经纪机构风险识别

四、房地产经纪机构风险防范

复题

第六章 房地产经纪机构的业务管理

节 房地产经纪基本业务的分类

一、新建商品房经纪业务与存量房经纪业务

二、房地产买卖经纪业务与房地产租赁经纪业务

三、住宅经纪业务与商业房地产经纪业务

四、房地产买方代理业务与房地产卖方代理业务

节 房地产经纪的业务流程与流程管理

一、新建商品房销售代理业务流程

二、存量住房买卖、租赁经纪业务流程

三、商业房地产租赁代理业务流程

四、房地产经纪延伸业务

五、房地产经纪业务的流程管理

第_一节 房地产经纪业务的信息管理

一、房地产经纪机构信息管理的含义与意义

二、房地产经纪机构信息管理的内容

三、房地产经纪机构信息管理的原则

四、房地产经纪机构信息管理系统

五、房地产经纪机构的房源客源信息管理

第四节 房地产经纪业务网络化和量化管理

一、房源管理网络化

二、房源发布网络化

三、网上房地产经纪门店

四、网上VR看房

五、房地产经纪从业人员工作辅助系统

六、房地产经纪业务的量化管理

复题

第七章 房地产经纪业务文书

节 房地产经纪服务合同概述

一、房地产经纪服务合同的含义

二、房地产经纪服务合同的特征

三、房地产经纪服务合同的作用

四、房地产经纪服务合同的内容

五、签订房地产经纪服务合同的有关重要事项

节 房地产经纪服务合同的主要类型

一、房屋出售经纪服务合同

二、房屋购买经纪服务合同

三、房屋出租经纪服务合同

四、房屋承租经纪服务合同

五、新建商品房销售代理合同

第三节 房地产经纪其他业务文书

一、房地产经纪服务告知书

二、房屋状况说明书

三、新建商品房销售委托书

复题

第八章 房地产经纪执业规范

节 房地产经纪执业规范概述

一、房地产经纪执业规范的概念

二、房地产经纪执业规范的作用

三、房地产经纪规范的制定和执行

节 房地产经纪执业基本原则

一、合法原则

二、自愿原则

三等原则

四、原则

五、诚信原则

第三节 房地产经纪执业规范的主要内容

一、业务招揽规范

二、业务承接规范

三、业务办理规范

四、服务费用收取规范

五、资料签署和保存规范

六、信息保密规范

七、处理与同行关系的行为规范

八、处理与社会关系的行为规范

复题

第九章 房地产经纪行业管理

节 房地产经纪行业管理概述

一、房地产经纪行业管理的含义与作用

二、房地产经纪行业管理的基本原则

三、房地产经纪行业管理的基本模式

四、房地产经纪行业管理的主要内容

节 我国房地产经纪行业行政监管

一、我国房地产经纪行业行政监管部门

二、我国房地产经纪行业行政监管的方式和内容

三、我国房地产经纪行业纠纷管理

第三节 我国房地产经纪行业自律管理

一、房地产经纪行业组织的质和组织形式

二、房地产经纪行业组织的自律管理职责

三、我国的房地产经纪行业自律管理体系

复题

后记

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