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目前，媒体的数字化给营销人带来了重大影响。新媒体世界具有多重特性，它赋予企业大量机会，同时也带来挑战。营销人有了数量空前的方式来与消费者互动。然而，许多人面对变革的速度感到压力巨大，而且不知道该如何完全发挥这些新选择所带来的优势。

本书为读者提供了如何运用主要数字媒体渠道的方法；随附了领先的营销人如何在工作中有效运用这些渠道的最佳案例；提供了数字营销的十二个基本原则；协助数字营销人了解什么是数字营销必须做的，什么是绝对不能做的。本书也给出了完整的数字营销策划架构，协助读者制订自己的数字营销计划。

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肯特•沃泰姆

是国际广告及传播产业的老兵。他曾在纽约、香港、曼谷及新加坡担任执行长职位。提供数字行销顾问咨询服务给无以数计的龙头产业。他也是有经验的作家及演说家，经常在当代专业报章、期刊发表文章。例如：亚洲华尔街日报、Media、CNN及CNBC。他目前是奥美互动行销公司(OgilvyOne)亚太区董事长。

伊恩•芬威克

曾在欧洲、北美及亚洲工作，是一位经验丰富的管理学者及营销顾问。也曾是加拿大斯古里克商学院MBA课程的主任。过去八年，他居住于曼谷，领导着萨新工商管理研究生院的管理课程。他曾在许多学术或非学术月刊上发表文章，如《营销研究学报》、《广告调查学报》等。

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数字营销原则1：消费者和客户必须以参与者的身份来积极地与新媒体互动联结。他们是创意者、贡献者和评论者，而不再是被动的旁观者或是被设定的目标族群。

数字营销原则2：营销人必须跳脱过去以到达率和频次为基准的传统思维。成功的数字营销人和消费者的互动是长期的，这需要更好的策划与明确的主张。

数字营销原则3：营销人需要判断什么样的数字通路组合才能迎合营销的需求。交互式数字创意应该能鼓励参与者，利用他们的个人喜好和需求来调整数字营销模式。

数字营销原则4：数字营销的内容在传递机制、媒体单位限制及具体的界线上将会越来越自由。所有的数字营销人都必须要专注于创造出关联性强的优质内容，以便参与者能产生持续性的兴趣，

数字营销原则5：消费者将发动并主导更多的“营销人角色互换 (Marketer Interchange)”，并创造绝大部分内容。当消费者创造的内容和品牌有关联时，营销人将扮演鼓励和提供奖赏的角色。

数字营销原则6：营销人和参与者间的信息传递只能建立在自愿的基础上，并且应依据每个参与者的喜好而调整。企业将从消费者在社交网站上的交流及病毒式传播中获得持续而丰厚的回报。

数字营销原则7：营销人需要了解多种可选的新媒体，其中许多是按效果计费的。搜索也将在公司的数字营销计划中扮演关键角色。

数字营销原则8：在消费者比公司反应更迅速的数字世界里，营销人无法控制新闻。数字营销人必须改变方式，成为公众讨论中的重要参与者，运用各种可能的数字工具去影响而非支配话题的方向。

数字营销原则9：对营销人而言，目前用于营销传播的整合模式并不够，因此需要运用更精细的方法来连接数字与实体的接触点。除此之外，营销人需要将注意力从品牌形象的整合转移至对消费个体经验的统合。消费个体数据的运用将使营销人和顾客间产生持续的对话。

数字营销原则10：消费者数据将成为营销的命脉，它是能否有效运用可寻址媒体的关键...

书籍介绍

目前，媒体的数字化给营销人带来了重大影响。新媒体世界具有多重特性，它赋予企业大量机会，同时也带来挑战。营销人有了数量空前的方式来与消费者互动。然而，许多人面对变革的速度感到压力巨大，而且不知道该如何完全发挥这些新选择所带来的优势。

本书为读者提供了如何运用主要数字媒体渠道的方法；随附了领先的营销人如何在工作中有效运用这些渠道的最佳案例；提供了数字营销的十二个基本原则；协助数字营销人了解什么是数字营销必须做的，什么是绝对不能做的。本书也给出了完整的数字营销策划架构，协助读者制订自己的数字营销计划。