服务市场营销管理理论研究 阿里云 kindle 下载 pdf chm 百度云 azw3 umd

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《服务市场营销管理理论研究》在基于大量搜集国内外有关服务市场营销的理论基础知识上,从详实细致的基础理论的解释入手,结合我国服务市场营销管理的实际情况进行相关理论的分析研究。全书共分为十二章。内容包括了服务营销概述、现代服务及服务市场、服务产品、服务质量、服务质量测评、服务产品的定价、服务渠道建设及选择、服务产品的促销、服务产品消费行为、建立顾客忠诚、服务人员管理、服务企业管理文化等诸多方面。
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书籍介绍
《服务市场营销管理理论研究》在基于大量搜集国内外有关服务市场营销的理论基础知识上,从详实细致的基础理论的解释入手,结合我国服务市场营销管理的实际情况进行相关理论的分析研究。全书共分为十二章。内容包括了服务营销概述、现代服务及服务市场、服务产品、服务质量、服务质量测评、服务产品的定价、服务渠道建设及选择、服务产品的促销、服务产品消费行为、建立顾客忠诚、服务人员管理、服务企业管理文化等诸多方面。
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:3分
主题深度:9分
文字风格:9分
语言运用:6分
文笔流畅:9分
思想传递:8分
知识深度:9分
知识广度:7分
实用性:8分
章节划分:6分
结构布局:4分
新颖与独特:5分
情感共鸣:4分
引人入胜:8分
现实相关:4分
沉浸感:3分
事实准确性:3分
文化贡献:5分