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部分?表彰基础

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章?认可和奖励………………………………?3

3.0 时代的表彰?………………………………………?3

表彰和绩效的关系?…………………………………?9

表彰的经济状况和底线效应?………………………10

表彰和奖励的具体变化?……………………………14

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章?薪资谬误，表彰七大层面……………………17

表彰谬误?……………………………………………17

受金钱驱动的神话?…………………………………21

有效表彰的七个方面?………………………………23

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第三章?管理者们为什么用或不用表彰………………29

管理者为什么表彰？?………………………………30

意料之外的发现?……………………………………31

运用表彰的模式?……………………………………32

高频管理者的经验?…………………………………33

低频管理者的经验?…………………………………33

把低频管理者变成高频管理者?……………………36

六个借口?……………………………………………37

如何运用这些发现?…………………………………40

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部分?表彰准备

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第四章?表彰的环境……………………………………45

活动及活动的环境?…………………………………45

高尔夫球场的环境及工作的环境?…………………46

表彰的环境?…………………………………………47

图形和背景?…………………………………………50

信噪比?………………………………………………53

避免激励受阻?………………………………………54

环境评估手段?………………………………………58

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第五章?表彰循环………………………………………61

表彰程?………………………………………61

学障碍?………………………………………64

PDRI 周期（计划、实践、?检查、?）?………65

突破提高入到下一阶段?……………………68

向实施表彰行为的人表示肯定?……………………71

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第六章?准备工作：个人表彰…………………………75

表彰起步小贴士?……………………………………75

个体表彰计划?………………………………………77

表彰前?………………………………………………77

如何有效夸奖?………………………………………78

小举动，大效应?……………………………………79

让主动表彰成为你工作的一部分?…………………80

挤出时间表彰员工工作?……………………………82

相信坚持的力量?……………………………………83

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第七章?准备工作：团队表彰…………………………89

沿用个人表彰方法?…………………………………89

团队表彰有何不同？?………………………………91

团队表彰计划?………………………………………92

低成本团队表彰计划?………………………………94

管理远程与虚拟小组?………………………………97

建立信任基础?………………………………………98

为员工挤出时间?……………………………………98

保持一种团队精神?…………………………………99

距离增加，交流也要随之增多?……………………99

利用科技，而不是被科技控制?…………………?103

让虚拟的表彰个化?……………………………?104

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第八章?准备工作：组织表彰………………………?107

组织表彰和个人、团队表彰?……………………?107

组织表彰的影响?…………………………………?109

为何要推行组织表彰？?…………………………?109

提益?…………………………………………?110

以核心价值观为榜样?……………………………?111

表示赞赏?…………………………………………?112

组织表彰的出发点?………………………………?113

从顶层开始?………………………………………?113

从中间层开始?……………………………………?116

从底层开始?………………………………………?116

组织表彰的四个阶段?……………………………?116

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第三部分?组织表彰

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第九章?设计的组织表彰………………………?121

明确指出项目目标?………………………………?121

如何定下目标?……………………………………?122

组织表彰的设计要素?……………………………?123

示例目标?…………………………………………?123

?………………………………………………?124

清晰度?……………………………………………?124

准备?………………………………………………?125

赞助?………………………………………………?125

一致?……………………………………………?126

改善?………………………………………………?126

整体?……………………………………………?126

系统?……………………………………………?126

责任感?……………………………………………?127001 零成本奖励员工好方法

参与度?……………………………………………?127

可接近?…………………………………………?130

可视?……………………………………………?130

知识共享?…………………………………………?131

重要?……………………………………………?131

奖励的颁发?………………………………………?132

可测量?…………………………………………?132

可修改?…………………………………………?133

终结?………………………………………………?133

可持续?…………………………………………?134

表彰项目设计的案例分析?………………………?134

建立顾客忠诚度：计划?…………………………?136

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第十章?计划的组织表彰………………………?139

好的组织表彰方案规划的六要素?………………?140

实践中的六个计划要素?…………………………?140

行动计划?…………………………………………?141

时间安排?…………………………………………?143

方案的资源需求?…………………………………?145

预算?………………………………………………?146

潜在的失败因素和措施?……………………?148

如何估量奖励和表彰的有效?…………………?149

估量工作的四个层次?……………………………?150

关注结果?…………………………………………?151

以终为始?…………………………………………?153

估量工作的三个阶段?……………………………?153

估量措施?…………………………………………?156

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第十一章?实现公司表彰……………………………?159

统一?………………………………………………?160

协调?………………………………………………?161

表彰价值观?………………………………………?162

表彰的指导原则和标准?…………………………?163

表彰协调员?………………………………………?166

交流?………………………………………………?166

沟通——赢得管理层的支持?……………………?166

将计划推广到整个公司?…………………………?168

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第十二章?薪资谬误，表彰七大层面………………?171

公司表彰项目的生命周期?………………………?171

从推广到高潮?……………………………………?172

稳定阶段?…………………………………………?173

新生?………………………………………………?175

终结?………………………………………………?178

其他管理工具?……………………………………?179

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第四部分?表彰的问题与挑战

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第十三章?向管理高层兜售表彰……………………?183

发现你的同盟?……………………………………?184

提供选择?…………………………………………?184

评估管理者能做的事?……………………………?185

用他们的方式来跟他们对话?……………………?185

分享研究和数据?…………………………………?188

分享行业“做法”?…………………………?188

塑造个人魅力?……………………………………?189

创造一个试点项目?………………………………?189

影响力和分享讯息?…………………………?189

让高层管理者示范表彰?…………………………?190

褒奖表彰了员工的高层管理者?…………………?191

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第十四章?解决表彰中的问题………………………?195

个人表彰错误?……………………………………?195

团队表彰错误?……………………………………?197

公司表彰错误?……………………………………?198

错表彰了事?………………………………………?5

内部的去激励因素?………………………………?9

第十五章?给表彰项目保鲜…………………………?213

沿用你的表彰项目?………………………………?214

将表彰与人力资源系统联系起来?………………?216

给表彰项目注入活力?……………………………?217

出售你的?……………………………………?219

结束表彰项目?……………………………………?2

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第五部分?表彰工具

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表彰评估和测量工具?……………………………?225

员工表彰实施情况测量表?………………………?228

表彰计划清单?……………………………………?237

表彰计划工作表?…………………………………?251

表彰培训设计?……………………………………?263

表彰教学建言?……………………………………?263

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第六部分?表彰形式

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表彰典范榜?………………………………………?271

奖励实践?……………………………………?279

更多零投入、低成本表彰方法?…………………?303

12 个低成本奖励方法?……………………………?317

327 个非正式的表彰创意?………………………?321

经常被问到的十大问题?…………………………?325

启动奖励项目的其他问题及答案?………………?329

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作者简介………………………………………?339

鲍勃·纳尔逊?……………………………………?339

迪恩·斯皮泽?……………………………………?340

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——《》杂志

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